A Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul – Sanesul, identificou uma invasão cibernética no último final de semana e medidas de segurança foram tomadas.
Por essa razão, a empresa vai manter suspenso o atendimento presencial nos seus escritórios durante toda essa semana.
É importante lembrar que essa medida não afeta o abastecimento de água nas cidades operadas pela Sanesul. Todos os sistemas operacionais de água estão funcionando normalmente.
A população pode solicitar serviços emergenciais pelo SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor 24 horas, que está a disposição para toda a população via telefone 0800 067 6010.
Estamos atuando em todas as frentes, técnica, administrativa e jurídica, e junto às autoridades policiais.
A empresa está apurando os fatos e serão divulgados aos órgãos competentes quando forem conclusivos.
Um grupo especializado e técnico está trabalhando para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rápido possível.
Desde já, a Sanesul agradece a compreensão de todos.
Atenciosamente, assessoria de comunicação
